Desenvolvemos uma Política de Privacidade que dispõe sobre a maneira
como nós obtemos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas
informações. Por favor, verifique as nossas práticas de privacidade e nos
informe caso tenha quaisquer questionamentos.
1. Obtenção e Uso de Informações Pessoais
1.1. Informações
pessoais são dados que podem ser usados para
identificar individualmente ou entrar em contato com uma pessoa em específico.
1.2. Você
poderá ser solicitado a fornecer suas informações pessoais a qualquer momento,
enquanto estiver em contato com o CLIQUE COMIDA ou com um RESTAURANTE. O CLIQUE
COMIDA e os RESTAURANTES poderão compartilhar essas informações pessoais e
utilizá-las de acordo com esta Política de Privacidade. CLIQUE COMIDA e seus
RESTAURANTES poderão, ainda, combinar essas informações pessoais com outras
informações para fornecer e aperfeiçoar nossos produtos, serviços, conteúdo e
publicidade.
2. Quais informações pessoais
obtemos
2.1. Quando
você se inscrever, através do nosso Serviço, para ser um usuário registrado do
CLIQUE COMIDA poderemos obter as seguintes informações, são elas, seu nome,
gênero, endereço eletrônico, endereço de correspondência, número de telefone e
preferências de contato.
3. Como usamos suas informações pessoais
3.1. As
informações pessoais que obtemos (em alguns casos, em conjunto com informações não-pessoais) nos permitem fornecer o Serviço a você. Por
exemplo:
3.1.1. Registro
de Usuário. Nós criamos sua Conta de Usuário para seu uso do Serviço, baseado
nas informações pessoais por você fornecidas.
3.1.2. Comunicação.
Nós usamos suas informações pessoais para enviar newsletters, bem como outros
materiais promocionais e de marketing. Se você não quiser mais fazer parte da
nossa lista de mala direta, poderá optar por isso a qualquer momento alterando
as suas preferências. Periodicamente poderemos usar suas informações pessoais
para enviar avisos importantes, como comunicados sobre compras, alterações em
prazos, condições e políticas. Como estas informações são importantes para a
sua interação com o CLIQUE COMIDA, você não poderá optar por não receber esse
tipo de comunicação.
3.1.3. Promoções.
Se você participar de um concurso, competição ou algum tipo de promoção, poderemos usar as informações que você fornecer para
administrar esses programas.
3.1.4. Outros.
Nós também usamos informações pessoais para nos ajudar a desenvolver, oferecer
e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade. Também
poderemos usar informações pessoais para fins internos, tais como auditoria,
análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e
comunicações com os clientes.
4. Sobre avaliações de restaurantes e contatos
com o CLIQUE COMIDA
4.1. Podemos
utilizar suas informações para contatar você com relação a sua opinião a
respeito de nossos serviços e para, ocasionalmente, notifica-lo a respeito de
alterações ou desenvolvimentos importantes no Website ou nos nossos serviços.
4.2. Cientificamos que o envio de comentários e feedback com relação ao Website e os serviços de delivery dos parceiros CLIQUE COMIDA nos autoriza a publicar e utilizar tais comentários e feedback no Website e em quaisquer materiais de marketing ou publicidade. Para tanto, apenas identificaremos você através de seu nome de cadastro, foto do perfil do CLIQUE COMIDA e da sua cidade de residência.
4.3. Os
feedbacks sobre os serviços de delivery dos
RESTAURANTES e afins também poderão ser compartilhados com os restaurantes a
fim de conhecimento e para eventuais contatos dos RESTAURANTES com o USUÁRIO
com o intuito de solucionar um problema.
4.4. Os
comentários e notas atribuídos pelo usuário na avaliação de seu pedido devem
conter única e exclusivamente a experiência junto ao Restaurante Delivery em questão.
4.5. Problemas,
críticas, sugestões ou contatos com o CLIQUE COMIDA devem ser direcionados para
os canais apropriados do Atendimento ao Cliente CLIQUE COMIDA.
4.6. Quaisquer comentários ou feedback enviados pelo Website e aplicativo não devem:
(a)
conter qualquer
material difamatório, obsceno ou ofensivo;
(b)
promover a
violência ou discriminação;
(c)
infringir os
direitos de propriedade intelectual de terceiros;
(d)
quebrar qualquer
direito legal de propriedade de um terceiro (assim como um dever de sigilo);
(e)
promover atividade
ilegal ou invadir a privacidade de terceiros;
(f)
dar a impressão de
que são originados por nós;
(g)
ser utilizados para
se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação a outra
pessoa.
4.7. Os
atos proibidos relacionados na Cláusula 4.6 acima não são exaustivos.
4.8. O
CLIQUE COMIDA se reserva o direito de editar ou mesmo excluir os comentários e
informações que violem os temos citados nas cláusulas acima.
5. Obtenção e Uso de Informações Não-Pessoais
5.1. Nós
também obteremos informações não-pessoais, ou seja,
dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente.
Nós poderemos obter, usar, transferir e divulgar
informações não-pessoais para qualquer finalidade. São exemplos de dados não-pessoais, não se limitando a esses, idade, preferencias
individuais, idioma, CEP e código de área.
5.2. Nós
também poderemos obter informações sobre as atividades dos usuários no nosso
aplicativo. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer
informações abalizadas para os nossos clientes e entender quais partes de nosso
site, produtos e serviços atraem mais interesse. Dados agregados são
considerados informações não-pessoais para fins desta
Política de Privacidade.
5.3. Se
combinarmos informações não-pessoais com informações
pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto
essa informação permanecer combinada.
6. Divulgação para terceiros
6.1. Usuários
do CLIQUE COMIDA. Quando você se inscreve no Serviço e submete informações
pessoais para criar um perfil ou coleção visual, outros usuários verão seu nome
e foto. Se você optou por fornecer informações pessoais adicionais em seu
perfil, usuários do CLIQUE COMIDA verão tais informações adicionais, incluindo,
mas não se limitando a, localização, site e informações biográficas. Fornecer
informação adicional é opcional. Nós recomendamos que você proteja e não
divulgue qualquer informação que você considere sensível ou confidencial.
6.2. Prestadores
de Serviço. Nós podemos utilizar empresas terceirizadas e indivíduos para
facilitar nosso Serviço, prover o Serviço em nosso nome, executar atividades
relacionadas ao Serviço, incluindo, mas não se limitando a, manutenção dos
serviços, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de
funcionalidades, ou nos auxiliar em analisar como o nosso Serviço é usado.
Essas empresas ou indivíduos têm acesso à sua informação pessoal apenas para
executar tarefas em nosso favor e são obrigados a não usar ou divulgar tais
informações para nenhuma outra finalidade.
6.3. Outros.
O CLIQUE COMIDA poderá ser obrigado por lei, processo, litígio e/ou
determinações de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do país
em que você reside, a divulgar suas informações pessoais. Nós também poderemos
divulgar informações sobre você se entendermos que
essa divulgação tem por finalidade a segurança nacional, exigência legal ou
outros assuntos de importância pública ou quando a divulgação for necessária ou
apropriada. Nós também poderemos divulgar informações sobre você se nós
entendermos que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer valer nossos
termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no
caso de uma reestruturação, fusão ou venda, poderemos transferir toda e
qualquer informação pessoal que obtivermos ao terceiro aplicável.
7. Proteção de Informações Pessoais
7.1. O
CLIQUE COMIDA toma precauções, entre elas medidas administrativas, técnicas e
físicas, para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso
indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e
destruição.
8. Integridade
e Retenção de Informações Pessoais
8.1. O
CLIQUE COMIDA o ajuda a manter as suas informações pessoais precisas, completas
e atualizadas. Nós reteremos suas informações pessoais pelo período necessário
para atender as finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade, a menos
que um período maior de retenção seja necessário ou permitido por lei.
9. Crianças
9.1. Esse
serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Nós não obtemos
intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se
tomarmos conhecimento de que obtivemos informações pessoais de uma criança
menor de 13 anos, tomaremos as medidas para excluir tais informações o mais
breve possível.
10. Dúvidas sobre Privacidade
10.1.
Se você tiver algum questionamento ou dúvida
com relação à Política de Privacidade do CLIQUE COMIDA ou qualquer prática
descrita aqui, entre em contato conosco no endereço Rua Doutor Nicholson Taves, 490 na cidade
de Osvaldo Cruz, Estado de São Paulo, ou através do email
contato@masteroc.com .
10.2.
O CLIQUE COMIDA poderá atualizar a sua
Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alguma alteração na
política em termos materiais, colocaremos um aviso no nosso site, juntamente
com a Política de Privacidade atualizada.